诉讼服务中心是法院的内设职能机构，具体职能包括信访接待、诉讼引导、查询咨询、材料收转、救助救济、立案审查、立案调解、判后答疑。

　　查询咨询、联系法官。通过窗口接待、触摸屏、网络等手段和形式，为当事人、代理人、辩护人提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。为当事人等提供法律咨询，有条件的可以提供与诉讼相关的心理咨询。提供专门的阅卷室方便当事人、代理人、辩护人根据规定查阅卷宗，并提供扫描、复印等服务。

　　汇智通达“智慧法院”建设解决方案坚持面向群众、面向基层、面向实际的原则，根据当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权和监督权的实际需要，确定标准服务流程，细分诉讼服务大厅内各业务功能分区，提升诉讼服务的业务水平。坚持从实际出发、服务为民的宗旨，逐步完善诉讼服务大厅的建设。

　　汇智通达智慧诉讼风险评估系统建设目标

　　1、严格规划、标准先行：

　　按照国家和最高人民法院信息化建设的相关技术标准，结合法院工作实际，法院各项重大信息系统的建设需遵从和依照省法院制定的相关标准和规范，科学、有序推进。

　　2、需求分析、科学建设：

　　信息化工作的落脚点是以服务人民群众、服务审判管理、服务司法管理为根本，根据法院的实际需求来进行科学的规划、设计、调研和建设，通过“项目制”的方式，形成业务主导、技术负责、科学建设的机制，进一步开发、完善各类业务系统，讲求实用、注重实效。

　　3、整合资源、创新服务：

　　充分利用和保护现有资源以及已形成和累积的数据，尽可能避免资源浪费。对信息资源进行深化挖掘，多维度统计分析，强化信息服务，提高工作效率，确保信息准确，提升服务水平，推进各项业务的开展和服务创新。

　　4、加强防范，安全可控：

　　综合运用信息安全技术，强化网络安全措施和管理，规避所有信息风险。健全运维制度管理，完善运维管理流程，提高运维服务水平，确保整网安全、高效、持续、稳定运行。

　　5、数据留痕，有迹可查：

　　为保证文件或相关设备使用的情况安全有保障，对异常情况自动予以警示提醒，规范使用设备与重视文件安全。解决文件丢失无人问责、设备损坏无人赔偿、数据丢失无处可查等问题。通过对统一管理平台数据分析，为法院的数据、文件与设备安全提供了强有力的技术保障。